Сортировать статьи по: дате | популярности | посещаемости | комментариям | алфавиту

IKEA-Новосибирск. Магазин шведский, сервис советский

Автор: Ольга от 23-07-2008, 10:33
Собственно, в названии я выразила все свое мнение про этот магазин. Я была в шоке. <!--more--> ИКЕА в Нске открылась в прошлом году. Народ из Томска ездит туда толпами, заказывают друг другу, что привезти. Удобно, кстати, что есть каталог и на сайте все товары выложены. Я поехала туда по служебным надобностям. Надо было купить: 100 кружек и 50 термосов. Для нанесения логотипа нашей компании. С трудом нашла нужную секцию, ну да это фигня. Когда заходишь в ИКЕА, то там есть два входа: один - в зал с мебельными экспозициями, а через второй (не очень заметный) можно попасть сразу в тематические залы, где можно набрать товар. Мебельные экспозиции интересные (если вам нужна мебель). Выставлены так, словно вы попали в реальную квартиру. Даже таблички висят: это комната, где живут две сестры... это трехкомнатная квартира... Некоторые люди просто ходят с фотоаппаратами и фотографируют предложенные интерьеры вживую. Вторая часть магазина - это что-то вроде супермаркета или склада самообслуживания. Т.е. товар (негабаритный) можно брать с полок и с поддонов. Полки стоят только вдоль стен, а по центру зала выставлены многочисленные поддоны. Ощущение - почти как на складе. Но есть еще и склад!!! Например, если вам понравился стол, то вы должны поступить следующим образом:
  1. найти на ценнике информацию, на каком складе и на каком месте находится этот товар
  2. пойти на склад и самостоятельно снять товар со стеллажей. А стеллажи - ооочень высокие. Но это ничего, там стремянки есть biggrin.gif
Продавцов там, кстати, мало. И на бейджах у них написано: "готов вам помочь" - не верьте, это вранье. Продавцы-то наши, отечественные. Нашла кое-как кого, кто относился к кухонной секции. Термосы с верхней полки он нам снял, потому что для этого понадобилась стремянка. А вот 100 кружек... тащите как хотите. Стоят они, кстати, на картонных поддонах. Не самая надежная упаковка. Коробка?.. зачем вам коробка? неее, они не побьются, везите так. blink.gif<!--endemo--> Кое-как нашли кассу. С третьего раза. Обошли весь магазин кругом. Кстати, пройти к кассе можно только обойдя все отделы - молодцы мерчендайзеры, превзошли всех и вся! Задержали покупателя в магазине максимально. super_smilies103.gif<!--endemo--> Сквозных проходов через секции практически нет либо они заставлены (даже если есть на карте), магазин получился как зигзагообразный лабиринт. При этом, когда спрашиваешь продавца, как пройти, то слышишь в ответ: "пройдите прямо, потом налево потом опять налево, потом направо, потом налево, а там по стрелке 2 километра еще". Вот мы так пометались-пометались... Попросили какого-то продавца нас проводить, на что услышали: "ой, я совсем в другую сторону..." О, чудо!!! нашли стрелки, которые показывают "короткий путь" к кассе. Вышли. Увидели по дороге еще несколько отделов, которые до этого не проходили. В итоге у нас было куплено посуды - 3 полные тележки. А грузчиков для мелкогабаритного товара (пофиг, что его много) у них нету... Нашли грузовой лифт, поехали вниз. Выезжаем. Вокруг терминала с грузовым лифтом - забор из колышков. Чтоб не проезжали. И это еще не все: тележка там тоже не проходит. Единственный шанс вывезти тележку к машине - через "дырку" в заборе: в одном месте кто-то уже снес колышек. <!--emo&:cherep:-->cherep.gif<!--endemo--> Еще побегали по парковке, пока нашли свой сектор... Ладно, хоть столбы на парковке покрашены разным цветом, легко ориентироваться в секторах. Вообще я расчитывала, что куплю посуду для конторы, расчитаюсь, отправлю вниз и вернусь в торговый зал, чтобы купить что-то домой. Это было, наверное, самой большой моей ошибкой: я так устала, что мне стало плохо от одной мысли, что мне придется этот путь проделать снова. В итоге домой успела схватить с полки только мельничку для специй и зачем-то ситечко для чая. Зато в отдельном зале - "Магазин шведских продуктов ИКЕА" - набрала всяких шведских сладостей на тыщу рублей: печеньки, шоколадки, конфеты... и 2 разновидности по 2 бутылочки шведского пифка biggrin.gif<!--endemo--><!--emo&:(--> так, на пробу. Да, там есть еще и отдел шведских продуктов. Правда, чай там оказался российского производства, просто с логотипом Икеа... обманули sad.gif Купила "Майский чай" в Икее - кому скажешь, засмеют. <!--emo&:super_smilies066:-->В общем, неоднозначное впечатление. Да, много... Да, клево. Но хочецца хорошего сервиса все-таки. Хотели как лучше, а получилось как всегда. Первое время желания ехать снова не возникало. Сейчас уже поостыла, уже знаю, куда бежать и как ходить. Но я так устала бегать с полной посуды тележкой по магазину и потом по парковке.... super_smilies066.gif Итоги. Если заходишь в этот магазин, надо соображать сразу, что тебе нужно - шансов вернуться назад не будет, если не хочешь устать, как вьючный осел. Пифко шведское ничего так, Саша лучше прокомментирует. Сластяшки - разные: какие-то вкусные, а некоторые уже почти месяц лежат, никак съесть не можем. Просто потому что мы крекер не любим. А вот и мельничка, которую я привезла любимому Саше. Перец из такой мельнички и правда намного ароматнее, чем молотый :)